TÉRMINOS Y CONDICIONES

Fecha de entrada en vigor:

El presente contrato («Contrato») es celebrado entre el Cliente («Cliente» o «Usted») y la empresa PRACSAC, persona jurídica debidamente constituida conforme a las leyes de la República del Perú, con nombre comercial NUMBOXWSP, dedicada a la provisión de números virtuales preconfigurados para uso exclusivo con la API oficial de WhatsApp Business («el Servicio»).

Al contratar el Servicio, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente los términos y condiciones que se describen a continuación.

 

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

NUMBOXWSP proporciona al Cliente un número virtual:

  • Preconfigurado y registrado para uso exclusivo con la API oficial de WhatsApp Business.

  • No habilitado para llamadas telefónicas ni mensajes de texto (SMS).

  • Diseñado para ser conectado con asistentes virtuales, herramientas de automatización, CRM u otras soluciones que el Cliente determine.

 

2. PRECIOS Y FACTURACIÓN

  • Costo de instalación: $19.00 USD (más impuestos aplicables).

  • Pago mensual del servicio: $10.00 USD al mes (más impuestos aplicables).

  • Los pagos son no reembolsables, salvo en los casos exigidos por ley.

 

3. PERMANENCIA Y CANCELACIÓN

  • El Cliente se compromete a mantener el servicio activo por un mínimo obligatorio de seis (6) meses desde la fecha de activación.

  • Si desea cancelar el número asignado, deberá notificarlo por escrito con al menos treinta (30) días naturales de anticipación al siguiente ciclo de facturación.

  • La cancelación antes de cumplirse los 6 meses no exime al Cliente del pago de los meses restantes hasta completar dicho periodo mínimo.

 

4. USO AUTORIZADO Y PROHIBIDO

  • El número proporcionado solo podrá usarse dentro de la API oficial de WhatsApp Business.

  • El Cliente no podrá utilizar el número para:

    • Llamadas telefónicas.

    • Envío o recepción de mensajes de texto tradicionales (SMS).

    • Cualquier fin distinto al autorizado por Meta (WhatsApp) y este contrato.

 

5. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE POR USO ILEGAL

5.1 Uso ilegal prohibido

El Cliente se compromete a no utilizar el número provisto por NUMBOXWSP para fines ilegales, delictivos, fraudulentos o contrarios al orden público, incluyendo, pero sin limitarse a:

  • Suplantación de identidad.

  • Estafas o fraudes electrónicos.

  • Extorsión, acoso, o manipulación de datos personales.

  • Actividades contrarias a las normas de Meta, WhatsApp o las leyes de Estados Unidos, Perú u otra jurisdicción involucrada.

5.2 Liberación total de responsabilidad

PRACSAC y NUMBOXWSP se liberan expresamente de cualquier responsabilidad civil, administrativa o penal derivada del uso indebido o ilegal del número asignado al Cliente.

El Cliente asume plena y exclusiva responsabilidad sobre los contenidos, mensajes, automatizaciones, interacciones o acciones que se ejecuten desde su número.

5.3 Indemnización por daños

En caso de que el uso indebido o ilegal del número por parte del Cliente cause perjuicio económico, reputacional o legal a PRACSAC o NUMBOXWSP, el Cliente se obliga a indemnizar por todos los daños y perjuicios, incluyendo costas legales, sanciones, honorarios de defensa y pérdidas comerciales.

 

6. PROPIEDAD DEL NÚMERO

  • El número asignado no constituye propiedad del Cliente.

  • La titularidad permanece con PRACSAC o con el proveedor autorizado, y el número es asignado en carácter no transferible y de uso temporal.

 

7. SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DEL SERVICIO

PRACSAC se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio sin previo aviso si:

  • El Cliente incumple con los pagos.

  • Se detecta un uso prohibido, no autorizado o ilegal.

  • Existen motivos suficientes que pongan en riesgo la continuidad del servicio.

 

8. ACEPTACIÓN DIGITAL

Al contratar el servicio y marcar la casilla de aceptación en el sitio web de NUMBOXWSP, el Cliente declara:

  • Que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente los términos del presente contrato.

  • Que la aceptación digital tiene plena validez legal y constituye su firma electrónica, de conformidad con la legislación aplicable.

 

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este contrato se regirá por las leyes de la República del Perú, y toda interpretación, disputa o reclamo estará sujeta a la legislación y jurisprudencia peruana, sin perjuicio del cumplimiento de normativas aplicables en los Estados Unidos por parte del Cliente.

En caso de controversia, PRACSAC se reserva el derecho exclusivo de elegir el fuero o jurisdicción más conveniente, incluyendo tribunales peruanos o internacionales, conforme lo estime pertinente para la defensa de sus intereses.

 

10. DATOS DE CONTACTO

PRACSAC / NUMBOXWSP
📧 ready@numboxwsp.com
📞 +1 (786) 772-4941
🌐 www.numboxwsp.com